Veelgestelde vragen over fietsleasing en gespreid betalen

Hoe werkt fiets leasen en gespreid betalen via Lease Mijn Fiets?

Bij Lease Mijn Fiets kies je eerst de fiets die je graag wil. Je kan daarbij ook accessoires toevoegen. Vervolgens plaats je je aanvraag via onze website door het aanvraagformulier volledig en correct in te vullen en te bevestigen.

De aanvraag voor het gespreid betalen via een lening op afbetaling verloopt volledig online. Na goedkeuring ontvang je per e-mail een contract. Zodra dit contract ondertekend is en door ons werd ontvangen en verwerkt, wordt je fiets rijklaar gemaakt. Je fiets wordt vervolgens bij je thuis geleverd of klaargezet voor afhaling bij onze leverancier.

Bij deze formule betaal je een vast maandbedrag gedurende een vooraf gekozen looptijd. Je kiest zelf in hoeveel maanden je wil afbetalen en bent onmiddellijk eigenaar van je fiets. Elke maand ontvang je een overzicht waarin je exact kan volgen hoe je afbetaling verloopt. Bij Lease Mijn Fiets betaal je bovendien geen afsluit- of administratiekosten.

Ben ik meteen eigenaar van mijn fiets?

Ja. Zodra je fiets is afgeleverd of je deze hebt opgehaald, ben je volledig en onmiddellijk eigenaar van je fiets. Er is geen wachttijd en geen eigendomsoverdracht op een later moment.

Mijn aanvraag werd afgekeurd. Kan ik dan geen fiets leasen of kopen op afbetaling?

Wanneer je aanvraag voor gespreid betalen via een lening op afbetaling wordt afgekeurd, wordt je bestelling automatisch geannuleerd. In dat geval is het helaas niet mogelijk om via Lease Mijn Fiets een fiets te leasen of te kopen op afbetaling.

Waarom hebben jullie mijn inkomens- en bankgegevens nodig?

Omdat de betaling gebeurt via een lening op afbetaling, zijn wij wettelijk verplicht om te beoordelen welk maandbedrag voor jou haalbaar is. Op basis van je inkomensgegevens wordt berekend hoeveel je maandelijks kan afbetalen.

Wordt er vertrouwelijk met mijn gegevens omgegaan?

Ja. Je gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt en uitsluitend gebruikt binnen een beveiligde omgeving. Ze worden enkel aangewend voor de behandeling van je aanvraag.

Hoe lang loopt het contract voor gespreid betalen?

De looptijd ligt tussen 12 en 84 maanden en hangt af van de totale aankoopprijs van je fiets en het gekozen maandbedrag. Je kiest zelf de looptijd die het best bij je situatie past. Alle voorwaarden worden vooraf duidelijk vastgelegd.

Kan ik accessoires toevoegen aan mijn fietslease?

Ja. Tijdens je aanvraag kan je accessoires samen met je fiets selecteren. Deze worden automatisch opgenomen in het totale bedrag en mee gespreid betaald. De accessoires worden vakkundig gemonteerd, zodat je fiets volledig gebruiksklaar wordt afgeleverd.

Hoeveel garantie zit er op mijn fiets?

De garantie verschilt per fiets, merk, model en type. Nog vóór je je bestelling plaatst, vind je op de informatiepagina van elke fiets duidelijk welke garantie van toepassing is.

Kan ik mijn aanvraag annuleren?

Ja. Zolang je aanvraag voor gespreid betalen nog niet is bevestigd en goedgekeurd, kan je deze op elk moment annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Na verwerking ontvang je een bevestiging per e-mail.

Hoe wordt het maandbedrag bepaald?

Het maandbedrag hangt af van de totale aankoopprijs van je fiets en de gekozen looptijd. Wil je weten welk maandbedrag voor jou van toepassing is, dan kan je vrijblijvend een offerte aanvragen.

Hoe betaal ik mijn maandbedrag?

Het maandbedrag wordt maandelijks via domiciliering automatisch van je bankrekening afgeschreven.

Waar leveren jullie de fietsen?

Lease Mijn Fiets levert fietsen in heel België. Je fiets wordt verzekerd vervoerd en met de grootste zorg geleverd door onze eigen chauffeurs, zodat je zeker bent van een veilige en correcte levering.

Hoe lang duurt het voor mijn fiets geleverd wordt?

Na goedkeuring van je aanvraag en ontvangst van het ondertekende contract ontvang je een e-mail om een leverings- of afhaalafspraak te maken. In de meeste gevallen kan levering of afhaling binnen enkele dagen plaatsvinden.

Moet ik thuis zijn bij levering?

Ja. Bij levering aan huis moet je zelf aanwezig zijn op het afgesproken moment. Je ondertekent de afleverbon en toont een geldig legitimatiebewijs.

Kan mijn fiets op een ander adres geleverd worden?

Ja, dat is mogelijk. Je dient wel zelf aanwezig te zijn om de fiets in ontvangst te nemen. Geef bij het maken van de afspraak duidelijk door dat de levering op een ander adres mag plaatsvinden.

Wat als ik niet thuis was bij levering?

Leveringen gebeuren altijd op afspraak. Indien je onverwacht toch niet aanwezig kan zijn, neem je best zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Indien nodig wordt een nieuwe afspraak ingepland. Eventuele extra leveringskosten kunnen in dat geval aangerekend worden.

Kan ik mijn fiets ook afhalen?

Ja. Je kan je fiets op afspraak gratis afhalen aan ons afhaalpunt in Hoogstraten. Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je een e-mail om een leverings- of afhaalafspraak te maken.

Mijn fiets is geleverd, maar ik ben niet tevreden. Wat nu?

We doen er alles aan om je fiets correct en onbeschadigd te leveren. Mocht er bij levering toch iets niet naar wens zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zoeken samen naar een gepaste oplossing.

Onder welke voorwaarden kan ik gespreid betalen?

Voor je een fiets least en gespreid betaalt via een lening op afbetaling, raden we aan om onze algemene voorwaarden, disclaimer en garantievoorwaarden te raadplegen. Zo weet je exact waar je aan toe bent.